Regulamin sklepu

Nasz internetowy sklep ogrodniczy to miejsce, gdzie mogą Państwo zakupić Ekokompostowniki i inne artykuły ogrodnicze. Zasady fukcjonowania i użytkowania sklepu są opisane w poniższym regulaminie.

Zapraszamy i życzymy udanych zakupów

I. INFORMACJE O FIRMIE

Właścicielem serwisu Kompostowniki.pl działającego pod adresem www.kompostowniki.pl oraz Sklepu Internetowego Kompostowniki.pl, działającego pod adresem www.kompostowniki.pl/sklep-ogrodniczy, jest firma EKOBAT MACIEJ CHAJDYS,
zwana dalej firmą EKOBAT. Podmiot ma siedzibę w Łodzi przy ul. Ofiarnej 4/28,
kod pocztowy 93-380. Odział firmy, w którym prowadzona jest działalność mieści się w Łodzi przy ul. Dąbrowskiego 247/249 (teren GUSTPOLu wjazd od ul. Lodowej).
Firma EKOBAT jest zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta Łodzi, Delegatura Łódź-Górna pod numerem 55568 oraz zarejestrowana w Głównym Urzędzie Statystycznym pod numerem REGON 473262558. Podmiot o nazwie EKOBAT Maciej Chajdys zarejestrowany jest jako podatnik podatku od towarów i usług EU VAT pod numerem identyfikacji podatkowej NIP PL 729-234-33-18.
Firma EKOBAT posiada konto bankowe o numerze 75 1090 1304 0000 0001 0282 2622, prowadzone przez Bank Zachodni WBK SA IV od. Łódź

II. MIEJSCE DZIAŁALNOŚCI

Sklep Internetowy Kompostowniki.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.kompostowniki.pl/sklep-ogrodniczy. Zasięg działania firmy EKOBAT to terytorium Polski.

III. STRONY TRANSAKCJI

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym Kompostowniki.pl, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Kompostowniki.pl jest właściciel Sklepu -firma EKOBAT z siedzibą w Łodzi,
ul. Ofiarna 4/28, kod pocztowy 93-380.

3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

IV. OFERTA

1. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym Kompostowniki.pl są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Nabywcę zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.

3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów dlatego realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

4. Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu Internetowego Kompostowniki.pl jest zmienna i podlega aktualizacji.

V. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma.

2. Warunkiem koniecznym dla złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym Kompostowniki.pl jest podanie przez Nabywcę podanie prawdziwych danych osobowych oraz adresowych (w tym adresu mailowego oraz numeru telefonu). W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości złożone zamówienie może zostać anulowane.

3. Jeżeli informacje o produkcie na stronach sklepu są niewystarczające dla potencjalnego Nabywcy, ma on prawo do dodatkowych informacji na temat danego produktu przed zamówieniem danego przedmiotu.

4. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Kompostowniki.pl odbywa się poprzez jeden z następujących sposobów::

4.1. Wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu (link pod produktem).

4.2. Telefoniczne podanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących zamawianego towaru oraz danych Nabywcy poprzez kontakt z numerem telefonu 0 601-817-792 lub 042 250 80 60

4.3. W przypadku niemożliwości skorzystania ze sposobów wymienionych
w punktach 4.1 i 4.2. jest również możliwe wysłanie wszystkich niezbędnych danych dotyczących zamawianego towaru oraz danych Nabywcy na adres mailowy biuro@kompostowniki.pl.

4. Złożenie zamówienia na jeden ze sposobów wymenionych w punktach 4.1., 4.2.
lub 4.3., bądź inny dowolny sposób, jest równoznaczne z akceptacją obowiązującego regulaminu Sklepu Internetowego Kompostowniki.pl.

5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę EKOBAT danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.

VI. FORMY PŁATNOŚCI I TRANSPORT NA TERENIE POLSKI

1. W sklepie Kompostowniki.pl dostępne są następujące formy płatności:

1.1. Gotówką przy odbiorze towaru od dostawcy (kurier Siódemka lub kurier Poczty Polskiej).

1.2. Przelewem w formie przedpłaty przed dostawą towaru. Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie Sklepu Internetowego Kompostowniki.pl. Firma EKOBAT rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą kosztów dostawy. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do terminu dostawy zamówienia. Z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy EKOBAT towar zostaje wysłany, chyba że Nabywca uzgodni inny termin dostawy.

1.2.1. Dane do płatności za towary w drodze przelewu bankowego znajdują się poniżej:

1.3. Gotówką przy odbiorze towaru z magazynu firmy EKOBAT w Łodzi przy ulicy Dąbrowskiego 247/249, wjazd od ul. Lodowej 99A (po uprzednim telefoniczym umówieniu odbioru towaru).

Koszty transportu na terenie Polski ilustruje tabela 1.1.

Tabela 1.1.

Forma doręczenia	Forma płatności	Koszt
przesyłka firmą kurierską	przedpłata - przelew bankowy	19,00 zł
przesyłka firmą kurierską	płatność przy odbiorze (pobranie)	25,00 zł
przesyłka pocztowa priorytetowa	przedpłata - przelew bankowy	40,00 zł
przesyłka pocztowa priorytetowa	płatność przy odbiorze (pobranie)	50,00 zł
odbiór w magazynie EKOBAT Łódź, ul.Dąbrowskiego 247/249 wjazd od ul. Lodowej 99A należy potwierdzić telefonicznie przed odbiorem !!!	płatność przy odbiorze	0,00 zł

2. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu realizacji zamówienia przez sklep Kompostowniki.pl oraz czasu dostawy wysyłki.
Czas dostawy w przypadku Poczty Polskiej to zazwyczaj 2 dni robocze, natomiast w przypadku firmy kurierskiej Siódemka 1 dzień roboczy.
Czas realizacji w największym stopniu zależy od formy płatności / wpływu środków na nasze konto. Na czas realizacji może w wyjątkowych sytuacjach wpłynąć dostępność towarów. Firma EKOBAT dokłada starań, aby dostępność towaru była natychmiastowa poprzez posiadanie odpowiednich zapasów przez cały rok.
Czas otrzymania towaru można opisać wzorem:

Termin otrzymania = czas realizacji zamówienia + czas dostawy wysyłki

3. Firma EKOBAT przykłada wszelkich starań, aby termin otrzymania towaru był jak najkrótszy. Naszym celem jest otrzymanie towaru przez klienta w ciągu 24 godzin od zamówienia.

4. Dla wygody użytkowników serwisu Kompostowniki.pl firma EKOBAT wprowadziła system informacji o dostępnych ilościach towarów na magazynie. Są one użyte w formie obrazkowej i mają przybliżone wartości o charakterze informacyjnym.
Ilości towarów prezentowane na stronach sklepu są aktualizowane raz dziennie stąd mogą wystąpić różnice między informacją obrazkową a stanem rzeczywistym.

4.1. Symbole obrazkowe mają następujące wartości

	- bardzo duża ilość	- powyżej 60 szt.
	- duża ilość	- od 30 do 59 szt.
	- umiarkowana ilość	- od 15 do 29 szt.
	- mała ilość	- od 5 do 14 szt.
	- bardzo mała ilość	- od 1 do 4 szt.
	- brak towaru	- 0 szt.

VII. ZWROTY TOWARU

1. W przypadku gdy zamówiony towar nie odpowiada oczekiwaniom kupującego, ma on prawo do zwrotu towaru. Zwrot może odbyć się w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

2. Zwracany towar powinien być kompletny . Towar , o ile jest to możliwe powinien dotrzeć do sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi kupujący. O fakcie zwrotu towaru należy uprzednio poinformować telefonicznie lub w formie pisemnej lub poprzez e-mail sprzedającego - firmę EKOBAT.

3. Sprzedający po stwierdzeniu kompletności zwracanego towaru zwróci w ciągu 5-ciu dni roboczych kwotę jaką kupujący zapłacił za towar wraz z kosztami dostawy do Kupującego.

4. Sprzedający informuje, iż zwroty należy kierować na adres:
EKOBAT ul. Dąbrowskiego 247/249 93-231 Łódź.

VIII. REKLAMACJE

1. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta dołączona jest karta gwarancyjna produktu podpisana i podstemplowana przez sprzedawcę sklepu w momencie zapakowania towaru do wysyłki. Czas trwania gwarancji i szczegółowe jej warunki określone są przez producenta w w/w karcie gwarancyjnej.

2. Podstawę do reklamacji stanowi karta gwarancyjna (w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta). Szczegóły określone są w karcie gwarancyjnej.

3. W przypadku stwierdzenia powodu do reklamacji prosimy o powiadomienie nas o tym fakcie pocztą elektroniczną bądź telefonicznie. Dane teleadresowe są w tym wypadku takie same, jak przy składaniu zamówienia. Firma EKOBAT oczekuje przy zgłoszeniu reklamacyjnym:

3.1. Opisu okoliczności powstania powodu reklamacji.

3.2. I/lub dokumentacji fotograficznej powodu reklamacji.

4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

5. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.

IX. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

Zgodnie z ustawą z dnia 29. 08. 1997 roku, o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr.133 poz.883) uprzejmie informujemy, iż zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Powstała w ten sposób baza służy wyłącznie wewnętrznym celom firmy EKOBAT i nie będzie udostępniana innym podmiotom. Każdemu klientowi przysługuje prawo do wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawy lub usunięcia.

Admininistratorem danych osobowych jest firma EKOBAT MACIEJ CHAJDYS z siedzibą w Łodzi, ul. Ofiarna 4/28, kod pocztowy 93-380, NIP: 729-234-33-18, REGON: 473262558.